Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlarten:
Bezahlung vor Ort bei Selbstabholung der Ware in bar oder per SUMUP Kartenzahlungen inkl. Apple- & Google Pay
Vorauskasse per Banküberweisung - Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestell- oder Rechnungsnummer an
Apple Pay über STRIPE
PayPal
Kreditkartenzahlungen über STRIPE & PayPal
SEPA Lastschrift über STRIPE
KLARNA über STRIPE
Eine Lieferung erfolgt generell erst nach Zahlungseingang.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 4 Prozentpunkte.
Mahn- und Inkassospesen
Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.
Annahmeverzug
Für den Annahmeverzug bei Kunden, die als Unternehmer bestellt haben, sind wir berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von EUR 0,1 pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen. Gleichzeitig bestehen wir auf Vertragserfüllung.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Kunden vor. Veräußert der Kunde Eigentumsvorbehaltsware weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunden unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben. Die Rücknahmekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Gewährleistung, Haftung, Garantie
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommen ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.) , dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung) . Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B) , so hat er sie unverzüglich nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Die Garantie ist beim Garantiegeber geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Etwaige Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Vertragsbestätigung. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt. Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
Einhaltung der Kühlkette bei tiefgefrorenen oder gekühlt gelieferten Lebensmitteln
Die Einhaltung der Kühlkette und damit der dafür erforderlichen Temperaturen durch den beauftragen Lieferdienst zu überprüfen. Für die Unterbrechung der Kühlkette nach Warenübernahme durch den Transportdienstleister kann Yulia Haybäck keine Haftung, Garantie oder Gewährleistung übernehmen. Eine nicht ordnungsgemäß eigehaltene Kühlkette ist noch vor Ort dem Zustellboten bekanntzugeben bzw. unverzüglich dem Transportdienstleister zu melden. Bei gekühlt gelieferten Produkten (z.B. mit POST NEXT DAY FRESH) sollte die Maximaltemperatur der Produkte bei der Anlieferung 8 °C nicht übersteigen. Bei gefroren gelieferten Produkten sollte die Maximaltemperatur -12 °C nicht überschreiten.
Erwerb und das Nutzen von Gutscheinen
Gutscheine können bei uns im Onlineshop aber auch per E-Mail oder Telefon bestellt werden. Unsere Gutscheine können nach Maßgabe dieser Bedingungen im Rahmen von Einkäufen auf der Seite der Anbieterin oder bei der Selbstabholung vor Ort eingesetzt werden. Der Gutschein wird dem Kunden in Form eines Downloads, einer E-Mail oder per Post nach Zahlungseingang zugestellt. Der Kunde ist berechtigt den Gutschein an Dritte weiterzugeben. In diesem Fall verpflichten Sie sich, den Gutscheincode nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte zu offenbaren. Ein Anspruch auf einen Gutschein besteht nicht.
Einlösen des Gutscheins - Der Gutschein kann für den Kauf der über der Plattform der Anbieterin vertriebenen Produkte eingesetzt werden. Der Gutscheinwert wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet.
Restguthaben - Übersteigt der Gutscheinwert den Rechnungsbetrag, so wird der Restbetrag in einen weiteren Gutschein umgewandelt. Eine Barauszahlung des (Rest-)Wertes des Gutscheins ist ausgeschlossen.
Gültigkeitsdauer - Gutscheine müssen spätestens zum Ende des zweiten Jahres nach Übermittlung des Gutscheincodes eingelöst werden, danach verlieren sie ihre Gültigkeit.
Der Kunde verpflichtet sich den Gutscheincode geheim zu halten und ihn nur der Person mitzuteilen, der Sie den Gutschein schenken möchten. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl, Beschädigung, Vernichtung oder Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (z.B. wegen technischer Schwierigkeiten) des Gutscheincodes.
Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt per POST, RAIL CARGO, GLS, DHL, HERMES, TKL. Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet.
Zur Auslieferung von Bestellungen arbeiten wir mit externen Versanddienstleistern zusammen. Diese Versanddienstleister erhalten von uns zur Ausführung des jeweiligen Auftrags folgende Daten:
Ihren Namen
Ihre Lieferanschrift
ggf. Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (sofern der Versanddienstleister Sie per E-Mail oder SMS über den voraussichtlichen Zustellungstermin informieren möchte.)
Versandkosten
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte aus jeweiligen Menüpunkt „Versandkosten“
